Informazioni di consegna
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Politica di cambio e restituzione per prodotti non personalizzati:
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Tutti i nostri prodotti non personalizzati presenti nel negozio sono intercambiabili o rimborsabili. Hai un periodo di 14 giorni dal ricevimento per esercitare questo diritto. Per fare ciò, devi avvisarci via e-mail e ti verrà inviato un modulo di recesso identico a quello di seguito. Al ricevimento della tua e-mail, ti verrà inviata sistematicamente una conferma di ricezione via e-mail, indicando così l'indirizzo di consegna per la restituzione della tua merce. Dovrai quindi restituire il tuo prodotto nella sua confezione originale all'indirizzo indicato.
Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del cliente. Al ricevimento di questo prodotto, beneficerai di una nota di credito sul sito Precious Energy o del rimborso dell'importo totale del tuo ordine. Puoi consultare le nostre condizioni generali di vendita per saperne di più sulla politica di cambio di The Precious Energy.
Modulo di recesso da inviare a contact@thepreciousenergy.com
Cognome e nome :
Indirizzo di consegna dell'acquirente:
Indirizzo di fatturazione (se diverso):
Numero d'ordine e data:
Vi comunico con questa email l'annullamento del mio ordine e la restituzione della merce.
Ti verrà inviata sistematicamente una conferma di ricezione, comunicandoti così l'indirizzo per la restituzione dei tuoi prodotti.
Politica di cambio per i nostri prodotti personalizzati:
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Alcuni dei nostri specchi sono specchi ad alta personalizzazione. Ai sensi dell'articolo L221-28 del Codice del Consumo, non potendo essere rivenduti, non hai diritto di recesso sui nostri prodotti su misura. Se la merce non è difettosa o contiene alcuna anomalia, non è quindi possibile effettuare il reso. Il cliente ha comunque un termine di 14 giorni lavorativi dalla data di consegna per comunicare via email a Precious Energy in merito ad eventuali anomalie rilevate sul prodotto o sulla personalizzazione.
Tuttavia, nel caso in cui le specifiche da te fornite non siano state rispettate, ci impegniamo a sostituire il tuo prodotto con un altro rigorosamente conforme alle specifiche. Inoltre, nel caso in cui i prodotti arrivino danneggiati o difettosi, ci impegniamo a sostituirli. Tale gestione verrà effettuata a titolo gratuito, compreso il trasporto della merce dal punto di consegna al nostro magazzino e la restituzione al cliente previa sostituzione se necessaria.
Con la conferma dell'ordine il cliente accetta espressamente le presenti condizioni generali di vendita.