Termini di restituzione

Diritto di recesso:

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Ai sensi dell'articolo L221-28 del Codice del Consumo, il cliente non ha diritto di recesso legale. Infatti, tutti i prodotti offerti sul sito la preziosa energia sono prodotti personalizzati o realizzati su ordinazione.

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Ritorna:

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• Se la merce non è difettosa o non presenta alcuna anomalia, non è possibile effettuare il reso.

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• Il cliente ha un termine di 14 giorni lavorativi dalla data di consegna per comunicare via email con la preziosa energia in merito ad eventuali anomalie rilevate sul prodotto o sulla personalizzazione.

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• In caso di difetto originario dei prodotti ordinati, agiremo secondo la norma sulla garanzia dei beni di consumo effettuando la corrispondente sostituzione, riparazione, riduzione del prezzo o risoluzione. Tale gestione sarà effettuata a titolo gratuito. ​

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Con la conferma dell'ordine, il cliente accetta espressamente le presenti condizioni generali di vendita sottoponendosi alla legislazione vigente nel paese del venditore e più in particolare alla norma che regola l'acquisto di un prodotto personalizzato o specifico.